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Nutzen Sie die Ticket- und Auftragsnummer aus Ihrer Bestätigung oder kontaktieren Sie unseren Support per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.
Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, prüfen wir Änderungen individuell. Kontaktieren Sie uns dafür möglichst frühzeitig.
Wir prüfen vorab Untergrund, Befestigung, Stromversorgung, Zugänglichkeit und die geplante Position des Displays.
Viele Installationen werden innerhalb eines Tages abgeschlossen. Bei größeren Projekten erhalten Sie vorab einen verbindlichen Montageplan.
Garantiezeit und Leistungsumfang werden transparent in Ihrem Angebot und den zugehörigen Produktunterlagen ausgewiesen.
Senden Sie uns Auftragsnummer, Fehlerbeschreibung sowie möglichst ein Foto oder Video. So können wir die Ursache schneller eingrenzen.
Über die SIGNIO Software können Sie Medien hochladen, Zeitpläne erstellen und Inhalte standortübergreifend aktualisieren.
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Je nach Produkt und Ausführung liegt die übliche Produktions- und Lieferzeit bei ungefähr 6–14 Werktagen.
Ja. Wir koordinieren europaweite Lieferung und – abhängig vom Zielort – auch die fachgerechte Montage vor Ort.
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Der Assistent hilft bei allgemeinen Fragen zu Montage, Lieferung, Software und Garantie. Für verbindliche technische Entscheidungen verbindet er Sie mit unserem Team.
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